(SONY)DC频现卖后疑问 网友投诉激增!

    数码相机的质量和售后服务一直是消费者最为关心的问题。因为数码相机属于高精密的电子产品，因此出现故障之后消费者几乎无法像其它产品一样随便找家维修店就能搞掂，厂商及其授权售后服务机构目前在这方面可谓处于绝对垄断的地位。由此导致的售后服务纠纷常有发生。很多消费者都抱怨：当DC出现故障之后，客户便不再是上帝，厂家的特约维修点态度冷淡，往往以“配件专有”等优势漫天要价，反正你爱修不修。这时的消费者，真有点肉在砧板上的感觉。

    近期本站就收到了不少关于索尼DC的投诉，数量较前段时间急剧增加，下面选取了部分刊登，希望能引起厂商及其授权维修机构的重视，及时改善服务，降低用户的维修成本。

    如果你也遇到数码产品（包括MP3/MP4/手机/DC/DV/笔记本）消费及售后服务方面的问题，欢迎在文章下面评论或留言，也可把你遇到的问题发送邮件到wwwitime#21cn.com ，我们会尽力为大家解决问题！

来自网友【天涯剑客】的投诉：

    我的DSC-H2相机才买6个月，现在镜头缩不回去，拿去深圳指定维修店去维修，他们草草的看了下，有机身有刮花，属于人为损坏（晕死，相机整天拿在手上，能不刮花吗），说是镜头坏了，要整套换，没单一零件换。整套镜头1020元，外加250块维修费。TMD！明摆着宰我！

来自网友【蒋中正】的投诉：

    我的索尼相机前些时间坏了，拿到维修中心，说是要维修费要250元，配件价格要等诊断后才报价，两天后他们打电话给我说是主板坏了，报价1700元，再加上维修费250远共计要1950元，我的天!!!我的相机就送给他们了。我怀疑是维修站的人在敲诈。

来自网友【贾飞】的投诉：

    今年4月28日在广西南宁买的DSC-S650，十一的时候出去玩，把模式转换和快门键摔坏了，温州售后（因为工作调动，我现在本人在温州）服务部的人员更牛，回答是这样的：“元件需要进口，要修就先交定金，元件没有备货。报价是大概350元，还不确定，拆机250元每次，元件另加，到时候以实际价格计算。

    对了，我的相机型号是DSC-S650，机身号：9032709

来自网友【飞淼】的投诉：

    我的索尼H5离保修期还差2个月，快门就坏了，还说是人为因素，开机前，说零件费大概100多元，打开后就成300元了，为了修这款机子，我竟花费550元。