威尔W4-MJ11考勤门禁收费常见疑问解答

   上位机与控制器不能正常通讯?

    检查上位机的通讯参数设置是否正确，如通讯串口、波特率等。

    检查软件中是否已添加了此控制器，且软件中登记的控制器的ip地址是否正确。检查控制器的ip地址设置是否重复。

    检查485/232 转换器是否有电，与pc机连接是否正常，转换器的9 针串口插头是否插入电脑后面的串口插座。当键盘口供电电压不稳或低于4.75v 时，要考虑采用外部电源给转换器供电。

    检查485 通讯总线是否出现线路故障和存在通讯干扰：

    注意：1、是否采用屏蔽双绞线。

    2、总线的差模干扰是否大于200mv，共模干扰是否大于4v。

    3、所有485 通讯线屏蔽层和接地线是否可靠接地。

    4、布线是否合理：485 通讯线要远离220v 或380v 的电源线；在通讯线经过电源线处，要垂直交叉布线。受地理原因，要与电源线平行走线时，必须套上金属管（镀锌铁管）；布线必须采用总线式手拉手结构。

    5、控制器和读卡器使用的电源与电锁使用的电源是否分开。不可共用一个电源。其中，给控制器和读卡器供电的电源，其干扰要小于100mv(国家标准)。

    6、通讯总线的长度是否太长，考虑到干扰和线材因素， 推荐485 通讯距离不超过1200米x70%=840 米；如果超过840 米， 建议采用多阶层连接方式或增加一个通讯中继器。

    7、通讯总线上挂接的控制器的数量是否过多。

    控制器不能通电？ 原因：无电或电压不足。

    解决：检查控制器电源输入端接触是否良好。拆除电源线，确定供电电源电压稳定。

    控制器不能与pc机通讯？ 原因：rs232接口线异常。

    解决：重新连接接口线。

摘自：威尔考勤门禁收费使用手册